Jeu Certif'ISO

Le jeu pédagogique CERTIF'ISO co-créé par l'IUT Lorient-PontivyCertif’ISO est un jeu plateau interactif qui permet de maîtriser le contenu de la norme ISO 9001. Co-créé par 5 IUT, dont celui de Lorient-Pontivy, il est commercialisé depuis octobre 2019 par le Centre international de la pédagogie d'entreprise (CIPE).

Un jeu interactif sur la norme ISO 9001

Certif’ISO est un jeu plateau interactif qui permet de maîtriser le contenu de la norme ISO 9001 et d’apprendre à l’utiliser pour mettre en œuvre un système de management de la qualité, en vue d’obtenir la certification d’une entreprise.

L'intérêt principal de Certif'ISO : permettre aux participants d'appréhender la norme, la qualité et l'amélioration continue de manière différente, en passant par un jeu plateau, de type "jeu de société".

Depuis fin octobre 2019, Certif’ISO est commercialisé  par le CIPE (CENTRE INTERNATIONAL DE LA PÉDAGOGIE D'ENTREPRISE) pour des entreprises et organismes de formation engagés dans une démarche qualité, et/ou de certification. 

Jeu homologué par l'AFNOR (Association Française de Normalisation)

Un jeu co-créé par 5 IUT

Ce jeu a été créé par des universitaires formés par l’organisme certificateur IRCA et enseignants au sein des départements QLIO (Qualité Logistique Industrielle et Organisation) de 5 IUT :

Objectifs du jeu

Grâce au jeu Certif’ISO, disponible en deux versions (industrie ou organisme de formation), les exigences de la norme deviennent accessibles et l’apprentissage est grandement facilité.

En fin de jeu, les participants sont capables de citer les chapitres de la norme, d’expliquer ses exigences, de détecter un constat dans un service et de le rapprocher d’un manquement à une exigence, de définir les actions à mettre en place pour satisfaire aux exigences, dans un service donné (application concrète de la norme).

Pour être gagnante, une équipe doit être certifiée et obtenir les meilleures performances. Dans la compétition, les équipes s’affrontent, également, par le biais de « battles » pour tenter d’améliorer leur position dans le classement.

Des utilisateurs témoignent 

« Avant de choisir l’option qualité, j’avais un apriori sur l’apprentissage de cette norme. J’ai réellement l’impression d’avoir appris beaucoup de chose dessus. J’ai l’impression de plus la connaître et de comprendre de quoi il s’agit. »

 « Tout le personnel peut y jouer, pas seulement les qualiticiens (implication de tous). »

« En tant que responsable administrative, ça me donne envie de lancer une démarche moi qui n’y connaissait rien en Qualité ».

« Ce jeu nous a permis d’apprendre en s’amusant et nous a aussi permis d’acquérir des compétences (s’écouter, donner des arguments pour défendre son idée, choisir une idée en groupe…). »